Cómo Llevarse Bien Con Todo El Mundo – John Eliot;Jim Guinn

Un enfoque novedoso para apaciguar los conflictos y mejorar las relaciones. Se calcula que un trabajador promedio pasa ciento cincuenta y seis horas al año involucrado en conflictos laborales, que tienen un impacto negativo en su desempeño profesional y en su salud. Los gerentes dedican el veintiséis por ciento de su tiempo a abordar y resolver problemas en sus equipos, lo que equivale a perder todo un día de trabajo a la semana.